Kein Login im Shop möglich

Dieses Thema im Forum "Fehler und Bugs melden" wurde erstellt von Loroner, 6. Mai 2024.

  1. Loroner

    Loroner
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    Moin,

    Ich wollte bei euch ein oder zwei Sonderhefte bestellen. Dazu wollte ich mich bei euch im Shop anmelden. Aber einloggen kann ich mich nicht. Es wird die Meldung "Ihre Zugangsdaten konnten keinem Benutzer zugeordnet werden" angezeigt. So, als ob gar kein Account existiert. Das ist aber Quatsch, da ich mich auf der normalen Website und, wie man sieht, im Forum anmelden kann.

    Cache wurde gelöscht. Ich hab es auch auf PC und Handy unabhängig probiert. Der selbe Fehler.

    Was kann ich dagegen machen?^^
     
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  2. Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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  3. Loroner

    Loroner
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    Alles klar, mache ich. Danke dir
     
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  4. Crowmy

    Crowmy
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  5. Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Yes! Das läuft alles in ein System. :)
     
  6. Loroner

    Loroner
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    Es gab ebend eine Mail. Das gestern war ein Fehler, der nun behoben wurde. Nun läuft alles wunderbar
     
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  7. ZickendeTightBombe

    ZickendeTightBombe
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    Maus: Titanwolf ALUMAR Gaming Mouse

    Tastatur: Titanwolf ALUMAR Gaming Tastatur
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    Habe jetzt im Moment das selbe Problem. Anmeldung im Shop nicht möglich :(
    Wollte mir die neue Gamestar Ausgabe runter laden und schmökern.
    Soll ich auch eine Mail an den Kundenservice schicken?
     
  8. Schlapp

    Schlapp
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    1
    Bei mir das gleiche Problem, ich kann mich nicht im Shop anmelden, um die neue GS zu lesen.
     
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  9. Mary Marx Lead Community Management Mitarbeiter

    Mary Marx
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    Yes, bitte bei Shop-Login direkt an den Kundenservice. Da kann ich von unserer Seite aus leider nicht helfen.
    Außer es ist eine Fehlermeldung wegen "Spamschutz" - dann hilft ein Löschen des Browsercaches. ^^
     
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  10. ZickendeTightBombe

    ZickendeTightBombe
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    Asus VG289Q1A 4K Monitor 28 "
    Kann mich immer noch nicht einloggen im Shop. Habe den Support aber kontaktiert.
    Schade
     
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